Opzioni di cancellazione

Tariffa Standard

Condizioni

La cancellazione delle prenotazioni effettuate direttamente tramite la Cerrano Services è gratuita fino a 7 giorni prima dell’arrivo previsto.

Qualora la cancellazione avvenga dal 7 giorno in poi il cliente medesimo sarà tenuto al pagamento delle penalità di seguito riportate:

  • 100% dell’intero importo della prenotazione.

Quest’ultima penalità è valida anche qualora il cliente interrompesse il soggiorno già iniziato.

Modalità di rimborso

Per tutte le cancellazioni fino a 7 giorni prima dell’arrivo è possibile richiedere un rimborso:

  • Per le prenotazioni confermate tramite il pagamento del 30% di anticipo con Stripe (sistema di pagamento) la Cerrano Services emetterà un buono di pari valore valido 12 mesi e trasferibile a terzi previa comunicazione. Per coloro che non utilizzeranno il buono nei 12 mesi successivi alla emissione del voucher la Cerrano Services rimborserà la somma tramite bonifico bancario.
  • Per le prenotazioni confermate tramite bonifico bancario con il pagamento del 30% di anticipo la Cerrano Services emetterà un buono/voucher di pari valore valido un anno e trasferibile a terzi previa comunicazione. Per coloro che non utilizzeranno il buono nei 12 mesi successivi alla emissione del voucher la Cerrano Services rimborserà la somma tramite bonifico bancario.

Puoi richiedere un rimborso inviando una mail ad booking@cerranoservice.it indicando il numero di prenotazione presente nella e-mail di conferma.

Tariffa Non rimborsabile

Condizioni

In caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione ti sarà addebitato l’importo totale della prenotazione.

Modalità di rimborso

Per questa tariffa non è previsto nessun rimborso.

Tariffa BeSafe Rate

Condizioni

BeSafe Rate è la tariffa che protegge te e i tuoi cari da eventi imprevisti garantendoti il rimborso fino al
100% in caso di cancellazione e assistenza durante il soggiorno per le causali previste dal Fascicolo
Assicurativo. Coperture incluse valide dalla prenotazione al check-out.
GARANZIA ANNULLAMENTO: rimborso fino al 100% dell’importo prepagato in caso di cancellazione, valido
per eventi imprevisti come malattia (COVID-19 incluso), degenza, infortunio, annullamento ferie.

Prima di prenotare leggi il Fascicolo delle Coperture: https://besafesuite.com/insurance/axa/

 

Modalità di rimborso

Rimborso fino al 100% del soggiorno in caso di annullamento per eventi imprevisti e al netto di eventuali franchigie

Le richieste di rimborso sono gestite interamente dalla compagnia assicurativa di riferimento, pertanto la valutazione delle richieste e l’erogazione degli eventuali rimborsi avviene da parte della compagnia assicurativa.

Prima di prenotare leggi il Fascicolo delle Coperture: https://besafesuite.com/insurance/axa/